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FAQ - PREGUNTAS FRECUENTES
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes que la gente hace a LX Hausys.
Si no encuentras lo que buscas, ponte en contacto, con nosotros.
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Gracias a su exclusiva tecnología, HIMACS soporta la mayoría de los productos cotidianos que manchan. Recomendamos utilizar un limpiador doméstico normal para limpiar nuestras encimeras. Consulta el apartado «Cuidado y mantenimiento» pulsando aquí. Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en contactarnos.
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Consulta con tu distribuidor local y con el fabricante para elegir la opción de acabado más idónea para tus necesidades.
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LXHausys tiene el compromiso de fabricar productos respetuosos con el medio ambiente, que satisfagan las exigencias de los diseñadores, instaladores y consumidores. Fabricado con materiales de alta calidad, HIMACS cuenta con las certificaciones GREENGUARD y GREENGUARD GOLD Indoor Air Quality por sus bajas emisiones, lo que lo hace idóneo para zonas sensibles como cocinas y cuartos de baño, así como para los entornos escolares y de atención sanitaria. Además, tiene la certificación de la NSF para la seguridad en el contacto con alimentos, y la de la SCS para los productos con contenido reciclado.
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Los arañazos y cortes se pueden eliminar con una esponja levemente abrasiva y un detergente abrasivo suave. A continuación, limpiar en profundidad con agua y jabón, y secar con un paño. Si se trata de un arañazo profundo en una encimera con acabado alto brillo, deberás encargar el trabajo a un fabricante profesional. En el caso de cortes de cuchillo, cortes profundos, picaduras o astillamientos, contacta con tu fabricante. El desperfecto se puede reparar, pero puede que sea necesario utilizar herramientas especiales y contar con experiencia. Para más información, consulta el apartado «Cuidado y mantenimiento».
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La exposición prolongada o el calor extremo y las llamas pueden amarillear y dañar la superficie. En la mayoría de los casos, el daño se puede reparar, pero, aún así, aconsejamos que utilices salvamanteles y trípodes para proteger la superficie y alargar la vida útil del producto. No coloques utensilios de cocina calientes ni aparatos que produzcan calor como sartenes, planchas eléctricas, freidoras, ni ollas de cocción lenta sobre la superficie sin utilizar salvamanteles o trípodes.