FAQ - PREGUNTAS FRECUENTES

Debido a su no porosidad, no es necesario utilizar cera ni sellante como cuidado especial del producto. La limpieza normal solamente requiere agua y jabón, o un paño húmedo con un limpiador suave. Si has elegido un acabado mate, puedes utilizar a diario un producto suave de limpieza doméstica. Si lo haces, te recomendamos que limpies periódicamente toda la superficie con movimientos circulares para mantener la uniformidad. No permitas que HIMACS entre en contacto con productos de limpieza como los que se utilizan para desagües, inodoros u hornos, ya que pueden dañarlo. Algunos de estos limpiadores pueden causar un blanqueamiento que puede resultar difícil de eliminar. Para más información, consulta el apartado «Cuidado y mantenimiento», y, si tienes cualquier otra pregunta, contacta con nosotros.

Para más información, consulta el apartado «Cuidado y mantenimiento». Para las instalaciones de piedra acrílica HIMACS con acabado mate, la regla básica es utilizar exclusivamente un detergente suave con una esponja levemente abrasiva. Si la superficie tiene un acabado brillo, deben utilizarse los productos de limpieza indicados en el apartado «Cuidado y mantenimiento», sin recurrir al uso de una esponja abrasiva.

Gracias a su exclusiva tecnología, HIMACS soporta la mayoría de los productos cotidianos que manchan. Recomendamos utilizar un limpiador doméstico normal para limpiar nuestras encimeras. Consulta el apartado «Cuidado y mantenimiento» pulsando aquí. Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en contactarnos.

Los arañazos y cortes se pueden eliminar con una esponja levemente abrasiva y un detergente abrasivo suave. A continuación, limpiar en profundidad con agua y jabón, y secar con un paño. Si se trata de un arañazo profundo en una encimera con acabado alto brillo, deberás encargar el trabajo a un fabricante profesional. En el caso de cortes de cuchillo, cortes profundos, picaduras o astillamientos, contacta con tu fabricante. El desperfecto se puede reparar, pero puede que sea necesario utilizar herramientas especiales y contar con experiencia. Para más información, consulta el apartado «Cuidado y mantenimiento».

La exposición prolongada o el calor extremo y las llamas pueden amarillear y dañar la superficie. En la mayoría de los casos, el daño se puede reparar, pero, aún así, aconsejamos que utilices salvamanteles y trípodes para proteger la superficie y alargar la vida útil del producto. No coloques utensilios de cocina calientes ni aparatos que produzcan calor como sartenes, planchas eléctricas, freidoras, ni ollas de cocción lenta sobre la superficie sin utilizar salvamanteles o trípodes.